FAQ

V Hoe kan ik bestellen?
A Om een bestelling te plaatsen moet u zich als klant registreren. Zonder registratie kunt u uiteraard vrijblijvend in de winkel rondkijken.

V Ik zoek een artikel, maar kan deze niet op de website vinden.
A Neem dan even Contact met ons op. Misschien kan het gewenste artikel uit voorraad worden geleverd of besteld worden.

V Hoe moet ik betalen?
A Met iDeal (bestelling wordt meteen in behandeling genomen) of via Bank dan wordt uw bestelling in behandeling genomen zo gauw het bedrag bij ons is binnen gekomen. Op krediet alleen op aanvraag en voor de vaste klanten.

V Als een artikel niet in voorraad is, wat gebeurt er dan?
A Alle Artikelen op de website zijn in voorraad, zo niet dan wordt dat vermeld op de website en kunnen zo ook niet besteld worden. Artikelen welke niet voldoende (aantal) in voorraad zijn worden zonder extra kosten nageleverd.

V Wordt er een minimum orderbedrag gehanteerd?
A Ja. Het minimum orderbedrag is € 6,00

V Wat zijn de verzendkosten?
A De verzendkosten zijn afhankelijk van het totale gewicht

 Briefpost:

gramNLBEoverige
0-20€1,75€2,50€2,50
20-50€2,50€3,75€3,75
50-100€3,50€5,25€5,25
100-250€4,50

 Pakket (GLS):

kgNLBEoverige
0-2€6,50€8,00€16,00
2-5€7,50€9,50€24,00
5-7€8,50€10,50€31,00
7-10€11,00€13,50€31,00
10-15€12,50€13,50€42,00
15-30€15,00€17,50€55,00
30-60€22,50€26,50€110,00

Alle verzend kosten zijn tegenwoording inclusief BTW. Pakket wordt zeker de volgende dag bezorgd (niet op Zaterdag), brief kan langer duren.

V Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
A Ja, dat kan (geen verzend kosten) en U kunt dan ook contant betalen. Dit kunt U aangeven bij de wijze van verzenden. We zijn aanwezig van Maandag t/m Vrijdag van 11:00 tot +/-18:00

V Zijn alle prijzen inclusief BTW?
A Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.

V Voorheen Dick Best
A Sinds Januari 2011 heeft EOO bv alles overgenomen van Dick Best, dus Dick Best heeft niets meer te maken met Eletronica Onderdelen Online. (Ons website-adres is veranderd van www.DickBest.nl in www.EOO-bv.nl).